Ordning och reda

ÅNGERRÄTT OCH VILLKOR KRING DITT KÖP
Gäller samtliga av våra produkter och tjänster som säljs via Hundvetare.se

PRISER OCH BETALNING:
Det priset som anges för produkten är det pris som gäller, alla priser är inklusive moms. Om du har en rabattkod skriver du in den i fältet rabattkod/coupon, när du kommer till kassan.

När du köper din produkt kommer din betalning att gå till huvudbolaget Göteborgs Hund i Centrum AB.


VID DELBETALNING:

  • Du kan välja räntefri delbetalning utifrån de olika alternativ som anges på hemsidan för respektive produkt.

  • Pengar kommer dras från det konto du anger som betalmedel vid ditt köp. Det är ditt ansvar att se till att det finns tillräckligt med saldo på just det kontot nästa gång pengar ska dras.

  • Pengarna dras det datum som du köpte utbildningen. Till exempel: Köpte du utbildningen den 9:e, kommer pengarna dras den 9:e även nästa gång.

  • Om täckning inte finns på kontot vid datum för delbetalning kommer du sakna tillgång till produkten tills dess att betalningen är oss tillhanda. Vår leverantör, Stripe, Inc kommer skicka ut en påminnelse i de fall täckning inte finns på kontot.

    Observera att om täckningen fortsättningsvis är för låg är för låg kommer du att få en samlingsfaktura på hela resterande belopp.

  • Om du är förhindrad att starta/slutföra din utbildning på grund av sjukdom/annan varaktig omständighet så kontakta oss via mail: info@hundvetare.se.


HUR GÅR DET TILL:

  • När du betalat din produkt är du automatiskt anmäld och kommer att få ett bekräftelsemail.

  • För kurser på fysisk plats kommer du även få en kallelse.

  • Efter avslutad utbildning/föreläsning får du ett diplom via mail.

  • För dig som väljer att boka fysisk beteendeutredning eller privatkurs gäller specifika betalnings- och avbokningsvillkor. Mer information får du i samband med bokning från din instruktör/beteendeutredare.


ÅNGERRÄTT OCH AVBOKNING

I enlighet med svensk lagstiftning kring distansköp kan du ångra ditt köp inom 2 veckor från det att du köpt en produkt:

  • Ångerrätten träder i kraft dagen efter att du köpt din produkt. Om ångerrättens sista dag infaller på en lördag eller sön- helgdag så förlängs ångerrätten till nästkommande vardag.

  • Om du ångrar din produkt inom 14 dagar har du rätt att få tillbaka dina pengar under förutsättning att det är minst 14 dagar kvar till att du öppnar produkten. Du får tillbaka hela beloppet förutom en administrativ avgift på 150 kr.

  • Ångerrätten gäller inte digitala produkter som du öppnar och får tillgång till direkt.

  • Avbokning efter utgången ångerrätt medges ej.

  • Om du vill ångra ditt köp gäller följande: Skicka ett mail till oss inom 14 dagar och bifoga dina personuppgifter samt vilken produkt avbokningen avser. Du kan även använda Konsumentverkets blankett för ångerrätt, se här


TILLGÅNG:

Utbildning/kurser/föreläsningar

  • Startar när du fått ditt bekräftelsemail.

  • Du har tillgång till yrkesutbildningar i 2 år, till kurser i 6 månader och föreläsningar 3 månader. Efter den tidsfristen tar vi bort din tillgång till produkten och du får köpa den på nytt ifall du vill ta del av den igen.

  • Du studerar i din egen takt då utbildningen sker via distans.

  • Studietakten är individuell och vi kan därför inte med säkerhet säga hur lång tid det kommer att ta för en enskild individ.

  • Om du är förhindrad att starta/slutföra din utbildning på grund av sjukdom/annan varaktig omständighet så kontakta oss via mail: info@hundvetare.se och bifoga läkarintyg alternativt veterinärintyg (det senare gäller kurs på fysisk plats med hund).


ÖVRIGA VILLKOR

Om du närvarar vid fysisk kurs gäller strikt hundägaransvar (Lag 2007: 1150) så din hund ska vara försäkrad och du bör ha hemförsäkring.

Det är inte tillåtet att på något sätt dela, kopiera, citera hela, eller delar av vårt material. Produkten är endast avsedd för den person som köpt den. Skulle detta ändå ske kan rättsliga åtgärder behöva vidtas.